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| 问： | 游戏安装过程中如图弹出 ”error“ 提示怎么办？ |
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| 答： | 提示这个表示桌面颜色设置不是32位。 |
| 解决办法：鼠标右击桌面空白处—属性—设置卡—把颜色质量设置成32位。 |
| 答： | 这是由于激活码错误或者误输入造成，请注意保证输入格式正确 |
| 正确格式：“AAAAA-BBBBB-CCCCC-DDDDD” 共20位字母，五位一组，中间必须带“-”符号(半角状态) | |
| 答： | 官方经过核实后发现，激活系统和激活码并无问题， |
| 而是由于玩家的激活码输入有误造成，这里提示如下： | |
| 1：避免直接拷贝激活码，最好是手动输入，格式为：xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ，5位字母一组，中间加“-”(英文输入法下的减号) 2：此外，本次激活码中不含数字，只有字母，且不含字母“O”，所有看起来像字母O的全部为字母“D” 3：在填写激活码的时候，复制粘贴请避免出现空格 4：提醒必须联网状态下进行激活操作 5：提醒您注意，两台机器同时激活的时候，请相隔一个小时 6：如换机器或重装系统，请一定先反激活操作，然后换机器或重装系统 7：为避免不必要的麻烦，请不要多次进行激活和反激活尝试 另：请不要购买淘宝上那些所谓回收低价码、黑码(否则您升级系统、崩溃、更新后将再也无法正常进入游戏)，尽量不要与他人共享激活码，避免受到损失 |
| 答： | DLC激活码在同一时间段内只能在一台机器上激活，反激活后可在其他机器上激活。 |
| 答： | 这个是激活码的输入问题，尽量避免直接拷贝激活码，最好是手动输入， |
| 格式为：xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx ，5位字母一组，中间加“-”(英文输入法下的减号)。 |
| 答： | 需要反激活后才能重新激活。 |
| 答： | 杀毒软件禁止了激活端口。建议离线激活或者把杀毒软件设置成对《仙剑五》程序信任。 |
| 答： | 首先请您仔细查看激活码填写是否正确，请您注意激活码中存在“-”分隔符， |
| 此分隔符在激活操作时也需要进行输入，如果确认正确仍然不行请您使用离线激活方式进行激活。 |
| 答： | 这个问题可以更新显卡驱动至最新版本并下载安装DirectX组件。 |
| 答： | 打开游戏的安装目录找到“***Revoke.exe”打开就可以反激活游戏了。 |
| 答： | 无法打开下载文件是因为没有安装解压缩软件。 |
| 答： | 这个问题可以退出游戏，重新打开游戏在登录器下方找到游戏设置按钮在第一行选项中勾选全屏。 |
| 答： | 每一次激活成功后，您需要等待30分钟才能再次激活成功，请您谨慎操作。 |
| 答： | 任何销售渠道购买的官方激活码（包括实体卡及数字版） |
| 均可以激活官方下载客户端、官方合作版客户端及大众软件客户端。 |
| 答： | 在同一台电脑（同一系统、软硬件配置）上，激活次数无上限。 |
| 一个激活码可供一个玩家用于台式机以及笔记本两台电脑同时激活，卸载游戏或者重装系统之前，请务必先进行反激活。 | |
| 请不要将您的激活码随意提供给他人使用，否则将会影响到您自身的游戏激活。 |
| 答： | 在本台电脑上选择另外一个分区重新安装游戏，安装完成后重启电脑。 |
| 答： | 在安装语音包之前必须更新到游戏当前最新版本1.03后才能正常使用。 |
| 官方补丁下载：https://pal5.baiyou100.com/pal5/download/buding.html |
| 答： | 在游戏登陆页面右上方会看到，“扩展内容”按钮，点击后会弹出DLC激活页面， |
| 玩家在DLC激活界面会看到“反激活”按钮，点击后即可成功反激活该DLC。 |
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